看到广州色友“黄山居士”带着个“Gmail帐户无端被封……哭！”的MSN签名上线的时候，我正在用flickr客户端非常费劲地往flickr上传照片。Gmail帐户被封已经不是新闻了，看来被波及的至少不止Hopesome一个人。

声讨Google的服务态度只是亡羊补牢，这种与冷冰冰的机器对话我也碰到过一次，落下了至今无法相信eBay的后遗症：我不相信一个躲在系统后面不出头的服务提供商可以提供人性化的服务，哪怕是号称“Don’t be evil”的Google。

在线服务越来越多，我是否应该相信你们？地震震断了海底光缆，MSN立马成了断线蝴蝶，原本靠IM交流大部分工作只好用起了电话，相当纯朴的回归；bloglines不能用让我无比别扭地重新调用书签和收藏夹；包括flickr，最近能往那成功传一张照片就像中彩票一样艰难。震断了几条光缆，就让我们困在一个巨大的局域网内，物理连接上没有保证；Gmail这事现在看来，老外的服务质量也象海底的地壳一样没有保证，国外的在线服务是不能相信了；国内的服务能相信么？留下一个手机号码就会被捆上几个wap服务、邮件地址中间的@没有用#替换就会招来无穷无尽垃圾邮件的时候，甚至运营商都在琢磨我消费倾向的时候，我拿什么相信在线服务？

我使用你们提供的在线服务，我付费，我贡献我的UGC，甚至无意中贡献我的隐私；我不能指望你们永远不作恶，只能指望在你们开始作恶之前我有机会拿回我自己的数据，拿回我对你们的信任。如果连这个保证都没有，我只好相信宽洋之类的桌面硬盘存储，毕竟这玩意看得见摸得着。

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